مدى مساهمة الممارسات المعاصرة لإدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية دراسة تفسيرية على المستشفيات اليمنية في أمانة العاصمة صنعاء

أولاً: المراجع باللغة العربية

1- القران الكريم.

2- السنة النبوية.

3- الكتب:

1. أبو سن، أحمد عبدالله، (2005)، الإدارة في الإسلام، دار المجتمع، جدة، المملكة العربية السعودية.

2. ابن تيمية، أحمد بن عبد الحليم، (1998)، السياسة الشرعية في إصلاح الراعي والرعية، دار عالم الفوائد، الرياض، المملكة العربية السعودية.

3. الماوردي، أبو الحسن، (1989)، الأحكام السلطانية والولايات الدينية، دار الكتب العلمية، الكويت.

4. بهجت راضي، (2018)، إدارة الجودة الشاملة (TQM)، دار روابط للنشر وتقنية المعلومات ودار القري للنشر.

5. خضير كاظم وياسين الخرابشة، (2009)، إدارة الموارد البشرية، دار المسيرة للنشر والتوزيع، ط 2، عمان، الأردن.

6. الصيرفي محمد، (2007)، إدارة الموارد البشرية، دار الفكر الجامعي، الإسكندرية، جمهورية مصر العربية.

7. الطائي، يوسف؛ والعبادي، هاشم، (2015)، إدارة الموارد البشرية قضايا معاصرة في الفكر الإداري، دار صفاء للنشر والتوزيع، طـ 1، عمّان، الاردن.

8. عز الدين موسى، (2017)، النظريات والتطبيقات الحديثة الخاصة بإدارة الموارد البشرية في ظل نظم المعلومات، دار الكتاب الحديث، القاهرة، جمهورية مصر العربية.

9. عشوش، وآخرون، (2017)، أساسيات إدارة الموارد البشرية، مركز توزيع الكتاب الجامعي، جامعة القاهرة – كلية التجارة، القاهرة، جمهورية مصر العربية.

10. عقيلي، عمر وصفي، (2005)، إدارة الموارد البشرية المعاصرة: بُعد استراتيجي، دار وائل للنشر، عمّان، الاردن.

11. علوطي عاشور؛ ونقبيل عبدالمليح، (2024)، الصحة النفسية والمخاطر السيكو اجتماعية في العمل، مركز اليقظة البيداغوجية للطباعة والنشر، جامعة محمد بوضياف المسيلة، ط 1، الجزائر.

12. فيصل حسونة، (2008)، إدارة الموارد البشرية، دار أسامة للنشر، الأردن.

13. مؤيد سعيد السالم، (2009)، إدارة الموارد البشرية، عالم الكتاب الحديث للنشر، طـ 2، الأردن.

14. مصطفى محمود أبو بكر، (2008)، الموارد البشرية مدخل تحقيق الميزة التنافسية، مكتبة الوفاء القانونية، ط 1، الإسكندرية، مصر.

4- المجلات والدوريات

1. الأشقر وبن جمعة: صلاح علي وخالد مصطفى، (2020)، أثر تنمية الموارد البشرية على جودة الخدمات الصحية، مجلة المؤتمر العلمي الدولي الرابع لكلية الاقتصاد والتجارة، جامعة المرقب، ليبيا، ص 646 – 690.

2. إسراء أبو شعيب وآخرون، (2022)، دور نظم المحاكاة على كفاءة أداء موظفي فرق الطوارئ في مديرية الدفاع المدني خلال الازمات، مجلة الكلية الجامعية للعلوم والتكنولوجيا، مجلد 1، العدد 1، ص 29 - 47.

3. الراجحي، إلهام، (2021)، تدريب القيادات الأكاديمية باستخدام أسلوب المحاكاة لتفعيل الميزة التنافسية المستدامة بالجامعات السعودية، مجلة جامعة أم القرى للعلوم التربوية والنفسية، المملكة العربية السعودية، مجلد (13)، العدد (4)، ص 82 - 115.

4. سعيد، إياد حسين؛ وحازم محمد، (2013)، تأثير التغذية الراجعة الخارجية في تعلم واحتفاظ المهارات، مجلة الرياضة المعاصرة، المجلد 12، العدد 19، جامعة بغداد، كلية التربية البدنية، العراق، ص. 55-83.

5. إلهام باسي، (2013)، دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين إدارة الموارد البشرية، مجلة علوم الانسان والمجتمع، الجزائر، المجلد 2، العدد 3، الجزائر، ص 261-279.

6. بوزورين، فيروز، (2019)، المفهوم والنظريات المفسرة للحوافز في المنظمات، مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية، المجلد 6، العدد 1، جامعة الجليدة، الجزائر، ص 29-50.

7. حفطاوي سمير وحمزاوي سهى، (2016)، الرقمنة ومدى تأثيرها على الفاعلية التنظيمية تثمين رأس المال البشري في المؤسسة بين الإدارة الكلاسيكية والالكترونية، مجلة الباحث الاجتماعي، المجلد 12، العدد 1، الجزائر، ص 253-270.

8. الزيان: خالد حسين، (2024)، دور بعض ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز المستدام في مجال الطاقة المتجددة، وقائع المؤتمر العلمي الخامس تحت عنوان (التنمية المستدامة وأبعادها الفكرية)، جامعة دمنهور، مصر، ص 106-150.

9. زينب أبو الحمد، (2019)، أثر التغذية الراجعة على التقييم الذاتي للأداء التدريسي بجامعة نجران، المجلة العلمية لكلية التربية، جامعة أسيوط، المجلد 35، العدد 3، الجزء 2، مصر، ص 118-139.

10. سالم الياس، (2021)، التنافسية والميزة التنافسية في بيئة منظمات الأعمال، مجلة أبحاث ودراسات التنمية، المجلد 8، العدد 1، ص 230-248.

11. الصياد، هشام إسماعيل، صالح: إيمان صلاح الدين، العثماني، هيام سمير، (2022)، التغذية الراجعة الموجزة والتفصيلية ببيئة الواقع المختلط وأثرهما في تنمية مهارات البرمجة المرئية لدى طالب المرحلة الثانوية، مجلة دراسات تربوية واجتماعية، المجلد 28، العدد 5، الجزء 2، جامعة حلوان، كلية التربية، مصر، ص. 131-298.

12. المكاشفي الخضر الطاهر، وعبد المالك هاشم محمد، ومسعود محمد أرشيدة، (2025)، أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على جودة الخدمات الصحية في القطاع الصحي الليبي، مجلة جامعة سبها للعلوم الإنسانية، جامعة سبها، المجلد 24، العدد 1، ليبيا، ص. 64-76.

13. العتيبي، هدى أحمد إبراهيم؛ العتيبي، نجاح شارد محسن، (2024)، أهمية الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية دراسة تطبيقية: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، المجلة الدولية للتنمية، المجلد 13، العدد 2، ص 63-88.

14. قصير بن عودة؛ ومختار يوب، (2019)، نظام تقييم الأداء وعلاقته بالتحسين المستمر في ظل معايير مواصفات الآيزو 9000، مجلة التنمية البشرية، المجلد 6، العدد 3، الجزائر، ص 103-118.

15. محفوظ هنداوي، رمضان خماخم، (2022)، أثر استخدام التكنولوجيا في تنمية السلوك المقاولاتي، مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا، مجلد 18، العدد 3، ص 301-322.

16. محمد، أماني حمزة، (2023)، إدارة التغيير ودورها في تحقيق الميزة التنافسية في القطاع الصحي بالمملكة، جامعة دار الحكمة، مجلة بنها للعلوم الإنسانية، المجلد 2، العدد 2، المملكة العربية السعودية، ص 194-238.

17. مرجان، سليمان محمد، (2012)، دور إدارة الموارد البشرية في الهيكل التنظيمي للمنظمة الحديثة، مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، جامعة الزاوية، المجلد 5، العدد 7، ليبيا، ص 37-68..

18. المطيري، عبد الله سعود، (2020)، أثر البرامج التدريبية للموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية في القطاع الصحي، المجلة العربية للنشر العلمي، جامعة الملك عبد العزيز، العدد 15، المملكة العربية السعودية، ص 19-38.

19. المهدي، أمل حميد علي؛ وشاوش، زايد ناصر، (2025)، دور ممارسات إدارة الموارد البشرية في تطبيق مبادئ الجودة الشاملة: دراسة ميدانية على مؤسسات التمويل الأصغر الإسلامي في الجمهورية اليمنية، مجلة جامعة الملكة أروى، المجلد 29، العدد 29، اليمن، ص 1-10.

5- الرسائل والاطروحات

1. حسن، أحمد إبراهيم سعيد، (2017)، أثر ممارسات إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، الجزائر.

2. عمرو، أسماء سعد الله شعبان، (2018)، ممارسات إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بتحقيق الميزة التنافسية، لدى المنظمات الاهلية في مدينة الخليل، (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة الخليل، فلسطين.

3. أماني بوشارب، وليليا حجاجي، (2023م)، دور إدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية، (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة 8 ماي، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، الجزائر.

4. بريبش، الزهرة، (2013)، دور رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية، (رسالة ماجستير غير منشورة)، الجزائر.

5. بلفقيه أبو بكر حداد، (2012)، أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية على الالتزام التنظيمي، رسالة ماجستير، جامعة آل البيت، عمّان، الأردن.

6. بوزيان أسماء، (2019)، دور التحفيز في تحسين أداء العاملين بكلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بسكرة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة حمد خيضر- بسكرة، الجزائر.

7. بوسعد سهيلة، (2015)، دور إدارة السلامة والصحة المهنية في تحسين أداء العاملين بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، جامعة قاصدي مرباح، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، الجزائر.

8. بوشارب وحجاجي، أماني وليليا، (2023)، دور إدارة الموارد البشرية في تحقيق الميزة، التنافسية في المؤسسة الاقتصادية – دراسة ميدانية بمؤسسة مطاحن عمر بن عمر، رسالة ماجستير، جامعة 8 ماي، الجزائر.

9. الحديثي، أدم ناهض عبد المحسن، (2022)، استراتيجيات إدارة الموارد البشرية وأثرها على الأداء المؤسسي - دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات العراقية، رسالة ماجستير، جامعة مؤتة، الأردن.

10. حسن، عبد المحسن احمد حاجي، (2010)، ممارسات ادار الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التميز المؤسسي – دراسة تطبيقية في شركة زين الكويتية للاتصالات، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، الجزائر.

11. حمدي أبو قويدر، (2019)، إشكاليات تقييم الأداء لموظفي الفئة الثانية والثالثة بوزارة التربية والتعليم العالي الفلسطينية، كلية الدراسات العليا والبحث العلمي، رسالة ماجستير، جامعة الخليل، فلسطين.

12. حنظلة، خالد محمد، (2016)، تمكين الموارد البشرية وعلاقتها بتحقيق الميزة التنافسية المستدامة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية، صنعاء، اليمن.

13. خليل، موفق خليل صافي، (2017)، دور استخدم بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق ميزة تنافسية، رسالة ماجستير في المحاسبة، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الأزهر، غزة، فلسطين.

14. سفيان علامة، وقايد مريم، (2017)، إدارة الموارد البشرية في ظل مفهوم الجودة الشاملة، المؤتمر الدولي حول رأس المال البشري فرص وتحديات، إسطنبول، تركيا.

15. الطاهر الوافي، (2013)، التحفيز وأداء الممرضين – دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية – بمدينة تبسة، جامعة قسنطينة، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، الجزائر.

16. العرافي ونجاع، أحمد ونور الهدى، (2022)، دور وظيفية استقطاب الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية – دراسة ميدانية في شركة مغرب سيراميك لصناعة الخزف، (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة قاصدي مرباح ورقلة، الجزائر.

17. علال، تبرورت، (2016)، مقومات تفعيل الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية ودورها في تطوير الميزة التنافسية، رسالة ماجستير، الجزائر.

18. العلوي، راشد محمد راشد، (2023)، دور الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي للشركة العمانية الهندية للأسمدة، (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة الشرقية، سلطنة عمان.

19. عيادات، طارق محمد أحمد وآخرون، (2019)، دور ممارسات إدارة الموارد البشرية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية، جامعة آل البيت، الأردن.

20. الغامدي، خالد، (2013)، دور التدريب في رفع كفاءة أداء موظفي القطاع العام، دراسة حالة وزارة الشؤون الاجتماعية - مكاتب الضمان الاجتماعي بمنطقة الباحة، رسالة ماجستير، جامعة الباحة، المملكة العربية السعودية.

21. فرخة، ليندة، (2016)، دور تطبيق الادارة الالكترونية للموارد البشرية في تنافسية المؤسسات دراسة حالة الشركة الافريقية للزجاج جيجل، أطروحة دكتوراه، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية، جامعة بسكرة، الجزائر.

22. القردحجي، محمود محمد، (2013)، أثر عمليات نظم إدارة الموارد البشرية على ذكاء المنظمة بمجموعة الجميح بالدمام – المملكة العربية السعودية، جامعة الشرق الأوسط، الأردن، عمّان.

23. محمد فوزي، وعلي العتوم، (2009)، رسالة المنظمة في تحقيق الميزة التنافسية، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط للدراسات العليا، الجزائر.

ثانيًا: المراجع الاجنبية:

1- Books:

1. Armstrong, M. (2020). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice (15th ed.). Kogan Page.

2. Beardwell, J, & Thompson, A. (Eds.). (2017). Human Resource Management: A Contemporary Approach, (8th ed.). Pearson Education Limited.

3. Dessler, G. (2020). Human Resource Management. Pearson Education.

4. Michael porter, (1997). Lavantage concurrentiel des nations, Inter-edition, Paris.

5. Noe, R., Hollenbeck, J., Gerhart, B., & Wright, P. (2017). Fundamentals of Human Resource Management. McGraw-Hill.

6. Porter, M. (1997). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance.

7. Porter, M. E., & Teisberg, E. O. (2006). Redefining health care: Creating value-based competition on results. Harvard Business Press.

8. Robbins & Judge, (2018). Organizational Behavior, Pearson Education Limited, 18th Edition, United Kingdom.

9. Thompson, Jr, Arthur & Strickland, A.J, (2004). Strategic Management: Concepts and cases, 13th ed., McGraw-Hill, Irwin, USA.

10. Wright, Patrick M., Dunford, Benjamin B., Snell, Scott A., (2007), Human Resources and Resources-Based View of the Firm, in: Randall S. Schuler, Susan E. Jackson, Strategic Human Resource Management, second Edition, Blackwell, USA.

2- Research:

1. Alabdali, M. A., Khan, S. A., Yaqub, M. Z., & Alshahrani, M. A. (2024). Harnessing the Power of Algorithmic Human Resource Management and Human Resource Strategic Decision-Making for Achieving Organizational Success: An Empirical Analysis. Sustainability, Vol.16, No11, pp. 48-54. https://doi.org/10.3390/su16114854

2. Barlow, J., & Ehsan, F. (2016). Innovation in health care: a systematic review of the literature. International Journal of Quality Healthcare, Vol.16, No11, pp. 778-786. https://doi.org/10.1093/intqhc/mzw080

3. Benish, A. S., & Adams, J. L. (2016). Geographic accessibility of hospital care. Health Affairs, Vol.35, No.2, pp. 28-281. https://doi.org/10.1377/hlthaff.2015.1324

4. Donabedian, A. (1988). The quality of care: How can it be assessed, Journal of the American Medical Association, Vol. 260, No.12, pp. 1743-1748. https://doi.org/10.1001/jama.1988.03720120089033

5. Ejrami, M., Salehi, N., & Ahmadian, S. (2016). The Effect of Marketing Capabilities on Competitive Advantage and Performance with Moderating Role of Risk Management in Importation Companies. Procedia Economics and Finance, Vol.36, pp. 22-28.

6. Kluge, J., & Bontis, N. (2017). The impact of artificial intelligence on HR management. Journal of Human Resource Management, Vol.5, No.1, pp. 12-24. https://doi.org/10.11648/j.jhrm.20170501.12

7. Kuvaas, B. (2018). Performance appraisal satisfaction and employee outcomes: Mediating and moderating roles of work motivation and organizational commitment. The International Journal of Human Resource Management, Vol.29, No.15, pp.2219-2242. https://doi.org/10.1080/09585192.2016.1208274

8. Naliaka, V.W., & Namusonge, G.S. (2015). Role of Inventory Management on Competitive Advantage among Manufacturing Firms in Kenya: A Case Study of UNGA Group Limited. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol.5, No5, pp. 87-104.

9. Mebratie, E., Shanbel, B., Awoke, A., et al. (2025). Knowledge-based human resource management practices and organizational performance in selected universities of Amhara regional state, Ethiopia: the moderating effect of intellectual capital. Cogent Business & Management, Vol.12, No.1, pp. 1-28. https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2491688

10. Almohtaseb, A., Alabaddi, Z., & Gangoor, V. (2025). Relationship of CSR, innovation, human resource practices, and competitive advantage: a test of two mediation models. Business: Theory and Practice, Vol.26, No.1, pp.117–132. https://doi.org/10.3846/btp.2025.21281

11. Ranjith, V. (2016). Business Models and Competitive Advantage. Procedia Economics and Finance, Vol.37, pp. 203-207.

12. Rizq, A. T., & Parveen, M. (2025). Harnessing HR Dynamics: Key to Competitive Advantage and Sustainability in Small and Medium Enterprises. Access Journal: Access to Science, Business, Innovation in Digital Economy, Vol.6, No.1, pp.217-241. https://doi.org/10.46656/access.2025.6.1

13. Rotich, K. J. (2015). History, Evolution and Development of Human Resource Management: A Contemporary Perspective, Global Journal of Human Resource Management, Vol.3, No3, pp. 58 – 73.

14. Singh et al, Singh, H., Dey, A. K., & Sayah, A. (2020). Exploring sustainable competitive advantage of multispecialty hospitals in dynamic environment. Competitiveness Review: An International Business Journal, Vol.30, No5, pp. 595-609.

15. Stone, D. L., & Dulebohn, J. H. (2013). Emerging issues in theory and practice. Journal of Management, Vol.39, No1, pp. 2-14. https://doi.org/10.1177/0149206312447360

16. Shahzad, M. F., Martins, J. M., Rita, J., Xu, S., & Mushtaq, H. M. (2024). Assessing the Impact of Strategic HR Practices on Talent Retention Through Job Satisfaction and Work Engagement: Moderating Role of Psychological Empowerment. SAGE Open, Vol.14, No.3, pp. 1-18 https://doi.org/10.1177/21582440241281836

17. Shehab al-Din, M. A, (2025). The Role of Effective Human Resources Management Practices in Achieving Organizational Competitive Advantage: An applied study on Deraya University, Scientific Journal for Financial and Commercial Studies and Research, Faculty of Commerce, Damietta University, Vol.6, No.1, pp. 79-130.

18. El-Wardani, M. A., & Nasr, S. (2017). The impact of continuous training on the performance of healthcare staff. International Journal of Healthcare Management, Vol.10, No.2, pp.134-141. https://doi.org/10.1080/20479700.2016.1184680

68. Alyahawi A, Measar M, Alwesabi M, Alkaf A. (2024). Clinically Significant Statin-Drug Interactions in Older Patients with Chronic Diseases. Pharmaceutical Research - Recent Advances and Trends Vol. 4, B P International, pp.1-21. https://doi.org/10.9734/bpi/prrat/v4/598

69. Al-Wesabi, M. (2020). The reality of the Yemeni health sector and the role of September 21 University for Medical and Applied Sciences in reforming it and building the modern Yemeni state (M. Dael, Trans.). Institutional Repository for Scientific Scholarship at 21 September University for Medical and Applied Sciences, 1(1), 106-133. https://doi.org/10.65693/irss.2020.v1i1.47

70. Qabban, K. A., Al-Wesabi, M. M. (2025). The Impact of Career Development on Improving Nursing Performance in Yemen Hospitals - Sana’a. Sana’a University Journal of Human Sciences, 4(11), 277-317. https://doi.org/10.59628/jhs.v4i11.1809

71. Me’asar, M., Al-Hoothi, E., Shamsaldin, M., & Al-Shahethi, A. (2025). Clinical Presentation Variants of Chronic Subdural Hematoma Cases. Journal of 21 September University for Medical and Applied Sciences, 4(1). https://doi.org/10.65693/j21umas.2025.v4i1.217

72. Al-Wesabi, M., & Jarallah. et al, M. (2024). The Reality of Training Quality and its Role in Improving the Performance of Operating Theater Technicians in Yemeni Hospitals: A Comparative Analytical Study Between the Republican Teaching Hospital Authority and Kuwait University Hospital. Institutional Repository for Scientific Scholarship at 21 September University for Medical and Applied Sciences, 5(1), 1-92. https://doi.org/10.65693/irss.2024.v5i1.49

73. Al-Akwa, S., Al-Azizi, J., Al-Nofeesh, M., Jarwash, F., Salem, R., Al-Doais, T., Al-Hajjaji, B., Al-Samei, A., Al-Wesabi, M., Al-Madoumi, I., Abdulmoghani, I., Al-Awadhi, A., Al-Ataki, A., & Al-Nazari, M. (2024). The Role of Governance in Improving the Quality of Healthcare Services in Yemeni Hospitals: (A Case Study of the Republican Teaching Hospital Authority). Institutional Repository for Scientific Scholarship at 21 September University for Medical and Applied Sciences, 5(1), 1-133. https://doi.org/10.65693/irss.2024.v5i1.39

Al-Wesabi, M.M., Measar, M.A. & Eskander, N.A. Combined impact of surgical lighting and flooring surface characteristics on staff stress: A hospital field study. Sci Rep (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-70738-5