دور التدريب في تحسين أداء العاملين (دراسة حالة: هيئة مستشفى الثورة العام بصنعاء)

المؤلفون

  • معاذ صالح محمد العزي المؤلف
  • جميل مجلي المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.65693/irss.2025.v6i1.241

الكلمات المفتاحية:

التدريب أداء العاملين تحسين الأداء الموارد البشرية المستشفيات التنمية المهنية هيئة مستشفى الثورة العام بصنعاء

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور التدريب في تحسين أداء العاملين من خلال التعرف على مفهوم التدريب وخطواته وأساليبه والأساليب العملية للتدريب ودوره في تحسين أداء العاملين في الهيئة، وذلك من خلال طرح مشكلة الدراسة التالية: ما مدى مساهمة التدريب في تحسين أداء العاملين في هيئة مستشفى الثورة العام؟ وللإجابة على مشكلة الدراسة تم طرح التساؤلات التالية: ما دور التدريب في تحسين أداء العاملين؟ هل يوجد علاقة بين التدريب وتحسين أداء العاملين؟
ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج الوصفي في الجانب النظري والاستعانة بالاستبانة كأداة لجمع البيانات، توزعت بطريقة عشوائية على عينة قدرت بـ 150 استبانة وقد تم استرجاع (102 استبانة) التي جرى عليها الاختبار وفرضياته، وتم الاستعانة بمجموعة من الأساليب الإحصائية لغرض معالجة البيانات بعد أن تم تجميعها وترميزها وإدخالها إلى الحاسوب عبر حزمة البرنامج الإحصائي SPSS.
في الأخير توصلت الدراسة إلى النتائج أهمها: أننا نقبل الفرضية الصفرية (H_0) التي تنص على أنه لا يوجد دور للتدريب في تحسين أداء العاملين في هيئة مستشفى الثورة العام، كما أنه لا توجد علاقة بين التدريب وتحسين أداء العاملين في هيئة مستشفى الثورة العام.
ويوصي الباحث بأهمية تفعيل البرامج التدريبية التي تساهم في الاستقرار الوظيفي للعاملين وتتيح لهم فرصة التدريب أثناء الخدمة لزيادة الدقة في العمل والقدرة على التنفيذ، لأن التدريب يسهم في زيادة معدلات الإنتاج والقدرة على مواجهة المشاكل التي تعيق العمل، مع ضرورة الاهتمام باختيار المدربين على أساس الكفاءة وتقييم الأداء بناءً على أسس علمية وموضوعية، وتوعية العاملين بأهمية التدريب في اكتساب المعارف لطرح الأفكار الجديدة والقدرة على التعامل وأهميته في تكوين العنصر البشري.

السير الشخصية للمؤلفين

  • معاذ صالح محمد العزي

    الباحث من كلية الإدارة الطبية ـ جامعة 21سبتمبر للعلوم الطبية والتطبيقية

  • جميل مجلي

    الباحث من كلية الإدارة الطبية ـ جامعة 21سبتمبر للعلوم الطبية والتطبيقية

المراجع

القرآن الكريم، سورة الزلزلة، الآيات: 6-8.

أبو نصر، مدحت، تنمية الموارد البشرية، الروابط العالمية للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر، 2009م، ص 123.

الأبجدي، المنجد، ط5، دار الشروق، بيروت، لبنان، 1987م، ص 451.

الباقي، صلاح الدين عبد الباقي، الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية، دار الجامعة الجديدة للنشر، الإسكندرية، 2002م، ص 20.

باغي، محمد عبد الفتاح، التدريب الإداري بين النظرية والتطبيق، ط3، دار وائل للنشر، الأردن، 2010م، ص 26.

بربر، كامل، إدارة الموارد البشرية: اتجاهات وممارسات، دار المنهل اللبناني، بيروت، لبنان، 2008م، ص 167، 176.

توفيق، عبد الرحمن محمد، مهارات أخصائي التدريب، ط1، مركز الخبرات المهنية للإدارة (بيمك)، الجيزة، مصر، 2015م، ص 154.

تيسير، محمد، استراتيجية التدريب على أداء العاملين في الشركات المساهمة العامة الصناعية الأردنية، جامعة الأردن، الأردن، 2008م، ص 14.

جودة، محفوظ أحمد، إدارة الموارد البشرية، ط1، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2010م، ص 74، 83.

حسونة، فيصل، إدارة الموارد البشرية، دار أسامة للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2011م، ص 137.

حسين، راوية محمد؛ وسلطان، محمد سعيد، إدارة الموارد البشرية، ط2، دار التعليم الجامعي، الإسكندرية، 2014م، ص 130.

حسين، صابر، أساسيات إدارة الموارد البشرية، ط1، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 1999م، ص 161.

حسين، عادل محمد، أسس قياس عملية التدريب، دار العربي للنشر والتوزيع، القاهرة، مصر، 2003م، ص 112.

حسين، يونس كمال، التدريب وتنمية الموارد البشرية: رؤية مستقبلية، مركز الاستشارات والخدمات الاجتماعية، 2005م، ص 137.

داود، علي سعد محمد؛ والعامري، محمد الريس، موسوعة التدريب في التنمية الإدارية وإدارة الموارد البشرية (الجزءان 2 و13)، دار التعليم الجامعي، الإسكندرية، 2013م، ص 80-81.

رضوان، محمود أحمد، نظرية التدريب، المجموعة العربية للتدريب والنشر، القاهرة، مصر، 2013م، ص 41.

زايد، عادل محمد، إدارة الموارد البشرية، كتب علمية، القاهرة، مصر، 2003م، ص 288، 303.

زكي، أحمد بدوي، معجم مصطلحات العلوم الاجتماعية، مكتبة لبنان، بيروت، لبنان، 1993م، ص 393.

السكارنة، بلال خلف، طرق إبداعية في التدريب، ط1، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان، الأردن، 2011م، ص 21، 50-51.

سلطان، أحمد سعيد، إدارة الموارد البشرية، الدار الجامعية، بيروت، لبنان، 2003م، ص 2.

شهاب، إبراهيم بدر، معجم الإدارة، ط1، دار أسامة للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2011م، ص 127.

الصيرفي، محمد عبد الفتاح، التدريب الإداري: المدربون والمتدربون وأساليب التدريب، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2009م، ص 35-37، 165.

الصيرفي، محمد عبد الفتاح، التدريب الإداري (2): الاحتياجات التدريبية وتصميم البرنامج التدريبي، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، ص 238.

الطاهر، نعيم إبراهيم، تنمية الموارد البشرية: أسلوب التدريب، عالم الكتب الحديث، ص 25، 252.

الطعاني، حسن أحمد، التدريب الإداري المعاصر، ط2، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان، الأردن، 2010م/1430هـ، ص 3، 22، 34، 35، 45.

الطعاني، حسن أحمد، التدريب مفهومه وفعاليته: بناء البرامج التدريبية وتقويمها، ط3، دار الشروق للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2009م، ص 20.

عاشور، أحمد صقر، إدارة الموارد البشرية، دار المعرفة الجامعية، الإسكندرية، 1997م، ص 239.

عبد الجليل، مصطفى، معوقات تدريب العاملين أثناء الخدمة وسبل التغلب عليها بمحافظة غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، قسم أصول التربية، الجامعة الإسلامية، فلسطين، 2008م، ص 69.

عبد الستار، يوسف محمد، إدارة الموارد البشرية: المفاهيم والأسس، دار وائل للنشر والتوزيع، 2006م، ص 95.

عساف، عبد المعطي، التدريب وتنمية الموارد البشرية، ط1، جامعة الشرق الأوسط، دار زهران للنشر والتوزيع، 2009م، ص 53-54، 69.

العزاوي، نجم، التدريب الإداري، دار اليازوري، عمان، الأردن، 2006م، ص 27.

العزاوي، نجم عبد الله؛ وجواد، عباس حسين، الوظائف الاستراتيجية في إدارة الموارد البشرية، ط1، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2016م، ص 233.

عويضة، محمد، علم النفس الاجتماعي، دار الكتب، بيروت، لبنان، 1997م، ص 56.

غيث، محمد عاطف، قاموس علم الاجتماع، دار المعرفة الجامعية للطباعة والنشر والتوزيع، الإسكندرية، 1997م، ص 390.

الكلالدة، ظاهر محمود، التنمية وإدارة الموارد البشرية، دار عالم الثقافة، عمان، الأردن، 2008م، ص 67-68.

ماهر، أحمد، إدارة الموارد البشرية، الدار الجامعية، القاهرة، مصر، 2004م، ص 322-323، 343.

المدهون، إبراهيم محمد، إدارة وتنمية الموارد البشرية، 2005م، ص 78.

المنجد في اللغة والإعلام، دار المشرق، بيروت، لبنان، 1976م، ص 217.

المبيضيين، صفوان أحمد؛ وعايض بن شافعي الأكليبي، التخطيط في الموارد البشرية، دار اليازوري، عمان، الأردن.

نعمات، محمد مصطفى، إدارة الأفراد، ط1، دار الابتكار للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2016م، ص 143.

نصر الله، حنا، إدارة الموارد البشرية، دار زهران، عمان، الأردن، 2001م، ص 210، 219-220.

النداوي (أو الندوي)، عبد العزيز، عولمة إدارة الموارد البشرية / استراتيجية عولمة إدارة الموارد البشرية، ط1، دار المسيرة للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2009م، ص 189.

الوصابي م., العتمي إ., الفلاحي د., السلمي س., قدام س., شعلان ش., عميران ن., & الشامي ه. (2023). أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز المؤسسي: دراسة حالة هيئة المستشفى الجمهوري التعليمي بأمانة العاصمة صنعاء. المستودع الرقمي للانتاج العلمي بجامعة 21 سبتمبر للعلوم الطبية والتطبيقية, 4(1), 1-104. https://doi.org/10.65693/irss.2023.v4i1.242

Al-wesabi, M., Al-Otami, E., Al-Falahi, D., Al-Salami, S., Qudam, S., Shaalan, S., Omairan, N., & Al-Shami, H. (2023). The impact of human resources management practices in achieving institutional distinction, a case study of the Republican Teaching Hospital Authority in Sana’a, the capital Sana’a. Institutional Repository for Scientific Scholarship at 21 September University for Medical and Applied Sciences, 4(1), 1-104. https://doi.org/10.65693/irss.2023.v4i1.242

1. Al-Akwa, S., Al-Ataki, A., Al-Awadhi, A., Abdulmoghani, I., Al-Madoumi, I., Al-Wesabi, M., Al-Samei, A., Al-Hajjaji, B., Al-Doais, T., Salem, R., Jarwash, F., Al-Nofeesh, M., Al-Azizi, J., & Al-Nazari, M. (2024). The Role of Governance in Improving the Quality of Healthcare Services in Yemeni Hospitals: (A Case Study of the Republican Teaching Hospital Authority). Institutional Repository for Scientific Scholarship at 21 September University for Medical and Applied Sciences, 5(1), 1-133. https://doi.org/10.65693/irss.2024.v5i1.39

2. Al-Wesabi, M., & Jarallah, M. (2024). The Reality of Training Quality and its Role in Improving the Performance of Operating Theater Technicians in Yemeni Hospitals: A Comparative Analytical Study Between the Republican Teaching Hospital Authority and Kuwait University Hospital. Institutional Repository for Scientific Scholarship at 21 September University for Medical and Applied Sciences, 5(1), 1-92. https://doi.org/10.65693/irss.2024.v5i1.49

3. Al-wesabi, Muneer. (2012). The Role of Quality Systems in Improving the Performance of Healthcare Facilities in Yemen: A Case Study of the 48 Model Hospital. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.12720.32009

4. Al-wesabi, Muneer. (2017). The Effect of Health Human Resources Development on the Efficacy of Applying Accreditation Standards in Yemeni Hospitals: A Field Study. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.28658.67527

5. Qabban, K. A., Al-Wesabi, M. M. (2025). The Impact of Career Development on Improving Nursing Performance in Yemen Hospitals - Sana’a. Sana’a University Journal of Human Sciences, 4(11), 277-317. https://doi.org/10.59628/jhs.v4i11.1809

التنزيلات

منشور

2025-12-28

إصدار

القسم

الانتاج العلمي للكادر الاكاديمي وطلبة كلية الادارة الطبية بجامعة 21 سبتمبر للعلوم الطبية والتطبيقية

الفئات

كيفية الاقتباس

العزي م., & مجلي ج. (2025). دور التدريب في تحسين أداء العاملين (دراسة حالة: هيئة مستشفى الثورة العام بصنعاء). المستودع الرقمي للانتاج العلمي بجامعة 21 سبتمبر للعلوم الطبية والتطبيقية, 6(1), 1-155. https://doi.org/10.65693/irss.2025.v6i1.241

الأعمال الأكثر قراءة لنفس المؤلف/المؤلفين

المؤلفات المشابهة

1-10 من 58

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.