دِوَرَ الحوكمة السريرية في تحسين تجربة المرضى(دراسة ميدانية تحليليّة في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا بأمانة العاصمة صنعاء)
DOI:
https://doi.org/10.65693/jas.2026.v1i3.392الكلمات المفتاحية:
الحوكمة السريرية، تجربة المرضى، التدقيق السريري، سلامة المرضى، مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا، صنعاء - اليمن.الملخص
هدفت هذه الدراسة العلمية إلى قياس وتقييم دور الحوكمة السريرية بأبعادها الأربعة (التدقيق السريري، التوظيف، إدارة المخاطر وسلامة المرضى، ومشاركة المرضى والجمهور) في تحسين تجربة المرضى بأبعادها الأربعة (التفاعل والتواصل الفعال، إتاحة الخدمة وسرعة الاستجابة، كفاءة وفعالية الرعاية والعلاج، والملموسية والأمان) بالمستشفيات اليمنية، بالتطبيق على مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا بأمانة العاصمة صنعاء. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الميداني. وتكون مجتمع الدراسة من كافة الكوادر الطبية والتمريضية والفنية والإدارية والمشرفين بالمستشفى، حيث سُحبت عينة عشوائية طبقية نسبية قوامها 100 مفردة. عُولجت البيانات إحصائياً باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لحساب المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية واختبارات (T-Test) و(ANOVA)، وبرنامج (AMOS) لتطبيق نمذجة المعادلة البنائية (SEM) وتحليل المسار واختبار الملاءمة الهيكلية.
أظهرت النتائج أن واقع تطبيق الحوكمة السريرية جاء بمستوى مرتفع بمتوسط حسابي (3.67) ونسبة تطبيق (73.5%)؛ وتصدر بُعد إدارة المخاطر وسلامة المرضى المراتب بمتوسط (3.80)، يليه التوظيف (3.65)، ثم التدقيق السريري (3.63)، وأخيراً مشاركة المرضى والجمهور (3.61). كما تحقق مستوى تجربة المرضى بدرجة مرتفعة بمتوسط حسابي (3.92) ونسبة (78.4%)؛ وتصدر بُعد الملموسية والأمان المراتب بمتوسط (4.05)، يليه كفاءة وفعالية الرعاية (4.03)، ثم التفاعل والتواصل (3.83)، وأخيراً إتاحة الخدمة وسرعة الاستجابة (3.77). وأثبتت نتائج تحليل المسار وجود أثر إيجابي قوي وذو دلالة إحصائية للحوكمة السريرية في تحسين تجربة المرضى (β = 0.717, P < 0.001)، وبقدرة تفسيرية عالية بلغت (R2 = 51.4%). وفي النموذج المتعدد المباشر، أظهر بُعد مشاركة المرضى والجمهور الأثر المباشر الأكبر (β= 0.535)، يليه إدارة المخاطر (β= 0.269)، والتوظيف (β= 0.234)؛ بينما أظهر التدقيق السريري أثراً وسيطاً كاملاً. أظهرت نتائج الفروق عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تُعزى للمتغيرات الديموغرافية، باستثناء بُعد التوظيف لصالح الذكور، وبُعدي التوظيف والسلامة لصالح الفئة الأكثر خبرة (أكثر من 10 سنوات). تُقدم الدراسة إسهاماً نظرياً وعملياً يثبت أن الحوكمة السريرية تمثل الركيزة الهيكلية والشرط المؤسسي للارتقاء بتجربة المريض في البيئات الصحية الضاغطة
المراجع
1. الأكوع، س.، العتاكي، ع.، العواضي، أ.، عبد المغني، إ.، المدومي، إ.، الوصابي، م.، السامعي، ع.، الحجاجي، ب.، الدعيس، ت.، سالم، ر.، جرواش، ف.، النفيش، م.، العزيزي، ج.، والنظاري، م. (2024). دور الحوكمة في تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات اليمنية: دراسة حالة هيئة المستشفى الجمهوري التعليمي. المستودع الرقمي للإنتاج العلمي بجامعة 21 سبتمبر للعلوم الطبية والتطبيقية، 5(1)، 1–133. https://doi.org/10.65693/irss.2024.v5i1.39
2. إسكندر، ن. ع. م. (2021). أثر تمكين العاملين على تحسين جودة الخدمات الصحية في مستشفيات القطاع الخاص في الجمهورية اليمنية: دراسة حالة المستشفى الأوروبي. مجلة جامعة الرازي للعلوم الإدارية والإنسانية، 2(1)، 45–68.
3. الجنيد، ع.، وآخرون. (2023). البيئة التنظيمية والحد من الاحتراق الوظيفي لدى الكوادر الطبية بالمستشفيات المرجعية. المجلة اليمنية للبحوث والدراسات الصحية، 7(1)، 10–22.
4. الخزان، أ.، وآخرون. (2021). واقع الممارسة الطبية والتوثيق السريري في القطاع الصحي اليمني. مجلة العلوم الطبية والصيدلانية، 5(2)، 1–15.
5. الربيع، ي. م. ع.، والمرهضي، س. غ. (2025). أثر التدريب في جودة الخدمات الصحية: دراسة ميدانية في المستشفيات الخاصة بأمانة العاصمة صنعاء. مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، 4(1)، 64–93. https://doi.org/10.59628/jhs.v4i1.1327
6. الريمي، ع. ع.، والنشمي، م. م. (2024). أثر تطبيق معايير الاعتمادية المتمحورة حول المريض للجنة المشتركة الدولية (JCI) في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة ميدانية على بعض المستشفيات اليمنية. مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، 1(2)، 770–792. https://doi.org/10.59628/jhs.v1i2.655
7. السبئي، ر. ع. (2023). مدى تبني الشفافية الإدارية وأثرها في الالتزام التنظيمي: دراسة ميدانية على المستشفيات اليمنية. المجلة العلمية لجامعة إقليم سبأ، 3(1)، 112–135.
8. العتيبي، ع. ش.، النفيعي، م. م.، العتيبي، ن. م.، المطيري، ع. م.، العتيبي، م. م.، الغبيوي، ن. س.، والعنزي، ع. ف. (2022). تأثير معايير الحوكمة على جودة الخدمات الصحية الحكومية بمستشفيات مدينة الرياض. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 6(26)، 82–105. https://doi.org/10.26389/AJSRP.H011022
9. العرافي، ع. م.، والرميم، م. م. (2026). تقييم جودة الرعاية التمريضية في مراحل الولادة القيصرية: دراسة ميدانية في مستشفى الجمهوري و22 مايو صنعاء 2024م. مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، 5(1)، 538–565. https://doi.org/10.59628/jhs.v5i1.1939
10. العزيزي، م. ع. ح. م.، والعزيزي، ص. ع. ح. م. (2024). مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية. مجلة الدراسات الاجتماعية، 30(2)، 49–85. https://doi.org/10.20428/jss.v30i2.2400
11. القرشي، ع. ع. أ. (2026). إطار مقترح لحوكمة النظام الصحي في اليمن كمدخل لتحسين جودة الخدمات الصحية. مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية، 14(6)، 1–28. https://doi.org/10.35781/1637-000-147-006
12. الوصابي، م. م. م. (2012). دور أنظمة الجودة في تحسين أداء المرافق الصحية في اليمن: دراسة حالة مستشفى 48 النموذجي [رسالة ماجستير منشورة]. جامعة الجزائر 3. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.12720.32009
1. الوصابي، م. م. م. (2017). أثر تطوير الموارد البشرية الصحية في نجاعة تطبيق معايير الاعتماد في المستشفيات اليمنية [أطروحة دكتوراه منشورة، جامعة الجزائر]. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.28658.67527
13. الوصابي، م. م. م.، وشملان، م. (2022). أثر تطبيق معايير الوقاية من العدوى والسيطرة عليها بمستشفيات محافظة صنعاء على مستوى الحد من تفشي الأمراض والأوبئة. مجلة جامعة 21 سبتمبر للعلوم الطبية والتطبيقية، 1(1)، 40–58. https://doi.org/10.65693/masj.2022.v1i1.17
14. الوصابي، م. م. م.، ومنصر، س. (2026). إدارة المخاطر المؤسسية وسلامة المرضى في الأنظمة الصحية المتأثرة بالحروب: دراسة مقطعية في المستشفيات المرجعية باليمن. مجلة العلوم الإدارية، 1(2)، 1–24. https://doi.org/10.65693/jas.2026.v1i1.1
15. الوصابي، م. م. م.، وزايد، م. (2017). العلاقة بين تطوير الموارد البشرية ونجاعة تطبيق معايير الاعتماد في المستشفيات اليمنية الخاصة والعامة في العاصمة صنعاء. مجلة المؤسسة (L'entreprise)، 6(6)، 75–94.
16. شحاتة، أ. م. (2025). الأثر التنموي لحوكمة الخدمات الصحية: حالة المستشفيات الحكومية والخاصة في مدينة الإسكندرية. حِكامة، 3(1)، 1–22. https://doi.org/10.31430/WONO5927
17. شملان، م. أ. م.، والوصابي، م. م. م. (2026). الحوكمة السريرية وجودة الرعاية الصحية في البيئات المتأثرة بالنزاعات: دراسة مقطعية للمستشفيات في اليمن. سكوير للبحوث، 1(1)، 1–18. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-9442217/v1
18. وزارة الصحة العامة والسكان. (2023). تقرير التقييم الشامل للخدمات الصحية والمستشفيات في الجمهورية اليمنية. قطاع الطب العلاجي، صنعاء، اليمن.
19. يوب، أ.، وبودبزة، إ. (2017). حوكمة المستشفيات العمومية وأثرها في تحسين جودة الخدمات الصحية في الجزائر: دراسة حالة المستشفى العمومي سكيكدة. المجلة الجزائرية للتقييم والمالية العامة، 7(1)، 76–96.
20. Al-Akwa, S., Al-Ataki, A., Al-Awadhi, A., Abdulmoghani, I., Al-Madoumi, I., Al-Wesabi, M., Al-Samei, A., Al-Hajjaji, B., Al-Doais, T., Salem, R., Jarwash, F., Al-Nofeesh, M., Al-Azizi, J., & Al-Nazari, M. (2024). The Role of Governance in Improving the Quality of Healthcare Services in Yemeni Hospitals: (A Case Study of the Republican Teaching Hospital Authority). Institutional Repository for Scientific Scholarship at 21 September University for Medical and Applied Sciences, 5(1), 1-133. https://doi.org/10.65693/irss.2024.v5i1.39
21. Abdalla, R., Pavlova, M., & Groot, W. (2023). Association of patient experience and the quality of hospital care. International Journal for Quality in Health Care, 35(3), mzad047. https://doi.org/10.1093/intqhc/mzad047
22. Abd El Fatah, T. A., Ali, N. A., Elazazy, E. M., Dowidar, N. L., Abd Elgalil, H. M., & Mohamed, S. S. (2019). Assessment of clinical governance in primary health care services: A case study on Dakahlia Governorate, Egypt. The Egyptian Journal of Hospital Medicine, 76(1), 3355–3365.
23. Agency for Healthcare Research and Quality [AHRQ]. (2024). What is patient experience? U.S. Department of Health & Human Services. https://www.ahrq.gov/cahps/about-cahps/patient-experience/index.html
24. Almohaisen, N., Woodman, A., Abid, M. H., AlGhazali, O. S., & Alnowaiser, N. (2025). Patient experience at discharge: A quality improvement study in an armed forces hospital, Saudi Arabia. Journal of Patient Experience, 12, 23743735251325507. https://doi.org/10.1177/23743735251325507
25. Alsaedi, A., Haddad, M., Alshelaly, S., Alsadei, M., Alharbi, A., Alkhurais, A., Almajnoni, F., & Alneami, N. (2025). Assessing clinical governance awareness and implementation among healthcare professionals in Madinah, Saudi Arabia: A cross-sectional study. Journal of Multidisciplinary Healthcare, 18, 2349–2360. https://doi.org/10.2147/jmdh.s515427
26. Alswaidi, F., & Ismail, A. (2023). Patient safety culture among physicians at public hospitals in Sana’a, Yemen: A retrospective cross-sectional study. Journal of 21 September University for Medical and Applied Sciences, 2(1), 40–53. https://doi.org/10.65693/masj.2023.v2i1.26
27. Al-Wesabi, M. (2020). The reality of the Yemeni health sector and the role of 21 September University for Medical and Applied Sciences in reforming it. Institutional Repository for Scientific Scholarship at 21 September University, 1(1), 106–133. https://doi.org/10.65693/irss.2020.v1i1.47
28. Al-wesabi, Muneer. (2012). The Role of Quality Systems in Improving the Performance of Healthcare Facilities in Yemen: A Case Study of the 48 Model Hospital. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.12720.32009
29. Al-wesabi, Muneer. (2017). The Effect of Health Human Resources Development on the Efficacy of Applying Accreditation Standards in Yemeni Hospitals: A Field Study. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.28658.67527
30. Al-Wesabi, M., & Shamlan, M. (2022). The Effect of Applying Infection Prevention and Control Standards in Sana’a Governorate Hospitals at the Level of Reducing the Spread of Diseases and Epidemics. Journal of 21 September University for Medical and Applied Sciences, 1(1). https://doi.org/10.65693/masj.2022.v1i1.17
31. Al-Wesabi, M., & Munassar, S. (2026). Enterprise Risk Management and Patient Safety in War-Torn Healthcare Systems: A Cross-Sectional Study in Yemeni Referral Hospitals. Journal of Administrative Sciences, 1(2). https://doi.org/10.65693/jas.2026.v1i1.1
32. Andres, E. B., Song, W., & Johnston, J. M. (2019). Can hospital accreditation enhance patient experience? Longitudinal evidence from a Hong Kong hospital patient experience survey. BMC Health Services Research, 19(1), 623. https://doi.org/10.1186/s12913-019-4452-z
33. Bakr, M., El-Asady, R., Al Qasseer, N., El Sobki, A., Konsowa, R., Dowidar, N., & El-Kareem, G. G. (2025). Embedding a clinical governance framework within Egypt’s health insurance system. Eastern Mediterranean Health Journal, 31(10), 567–573. https://doi.org/10.26719/2025.31.10.567
34. Bastemeijer, C. M., Boosman, H., van Ewijk, H., de Jong-Verweij, L. M., Voogt, L., & Hazelzet, J. (2019). Patient experiences: A systematic review of quality improvement interventions in a hospital setting. Patient Related Outcome Measures, 10, 157–169. https://doi.org/10.2147/prom.s201737
35. Berger, S., Saut, A. M., & Berssaneti, F. T. (2020). Using patient feedback to drive quality improvement in hospitals: A qualitative study. BMJ Open, 10(10), e037641. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2020-037641
36. Bergerum, C., Wolmesjö, M., & Thor, J. (2022). Organising and managing patient and public involvement to enhance quality improvement—Comparing a Swedish and a Dutch hospital. Health Policy, 126(7), 603–612. https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2022.04.002
37. Braithwaite, J., Marks, D., & Taylor, N. (2014). Harnessing implementation science to improve care quality and patient safety: a systematic review of targeted literature, International Journal for Quality in Health Care, Volume 26, Issue 3, June 2014, Pages 321–329, https://doi.org/10.1093/intqhc/mzu047
38. Brennan, N., & Flynn, M. (2013). Differentiating clinical governance and corporate governance in healthcare. Journal of Health Organization and Management, 27(6), 892–896. https://doi.org/10.1108/JHOM-05-2013-0100
39. Clavel, N., & Pomey, M.-P. (2022). Clinical governance to enhance user involvement in care: A Canadian multiple case study in mental health. International Journal of Health Policy and Management, 11(10), 2540–2552. https://doi.org/10.34172/ijhpm.2020.208
40. Clark, K. S. B., Manohar, N., Ahmad, J., & Oliver, B. J. (2024). Positive Deviance Theory: Leveraging Compliments Data to Guide Strategic Planning for Patient Experience Improvement in a Large Rural Health Care System. The Permanente journal, 28(3), 223–233. https://doi.org/10.7812/TPP/24.008
41. De Regge, M., & Eeckloo, K. (2020). Balancing hospital governance: A systematic review of 15 years of empirical research. Social Science & Medicine, 262, 113252. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2020.113252
42. Dodson, P., Haase, A. M., Jeffreys, M., & Hales, C. (2024). Capturing patient experiences of care with digital technology to improve service delivery and quality of care: A scoping review. Digital health, 10, 20552076241282900. https://doi.org/10.1177/20552076241282900
43. Donabedian, A. (2005). Evaluating the quality of medical care. The Milbank Quarterly, 83(4), 691–729. https://doi.org/10.1111/j.1468-0009.2005.00397.x
44. Ebadi Fardazar, F., et al. (2014). Readiness of hospitals for implementing clinical governance in Iran. Medical Journal of the Islamic Republic of Iran, 28, 115.
45. Figueroa, J. F., Feyman, Y., Zhou, X., & Joynt Maddox, K. (2018). Hospital-level care coordination strategies associated with better patient experience. BMJ Quality & Safety, 27(10), 844–851. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2017-007597
46. George, J., Jack, S., Gauld, R., Colbourn, T., & Stokes, T. (2023). Impact of health system governance on healthcare quality in low-income and middle-income countries: A scoping review. BMJ Open, 13(12), e073669. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2023-073669
47. Gerteis, M., Edgman-Levitan, S., Daley, J., & Delbanco, T. L. (1993). Through the patient's eyes: Understanding and promoting patient-centered care. Jossey-Bass.
48. Halligan, A. (2005). Clinical governance: The story so far. Journal of the Royal Society of Medicine, 98(1), 8–12. https://doi.org/10.1177/014107680509800103
49. Hanskamp-Sebregts, M., Zegers, M., Westert, G. P., Boeijen, W., Teerenstra, S., van Gurp, P. J., & Wollersheim, H. (2019). Effects of patient safety auditing in hospital care: Results of a mixed-method evaluation (part 1). International Journal for Quality in Health Care, 31(7), 8–15. https://doi.org/10.1093/intqhc/mzy134
50. Havana, T., Kuha, S., Laukka, E., & Kanste, O. (2023). Patients' experiences of patient-centred care in hospital setting: A systematic review of qualitative studies. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 37(4), 1001–1015. https://doi.org/10.1111/scs.13174
51. Hibbert, P. D., Stewart, S., Wiles, L. K., Braithwaite, J., Runciman, W. B., & Thomas, M. J. W. (2023). Improving patient safety governance and systems through learning from successes and failures: Qualitative surveys and interviews with international experts. International Journal for Quality in Health Care, 35(4), mzad088. https://doi.org/10.1093/intqhc/mzad088
52. Jensen, M. C., & Meckling, W. H. (1976). Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs and ownership structure. Journal of Financial Economics, 3(4), 305–360. https://doi.org/10.1016/0304-405X(76)90026-X
53. Jones, L., Pomeroy, L., Robert, G., Burnett, S., Anderson, J. E., & Fulop, N. J. (2017). How do hospital boards govern for quality improvement? A mixed methods study of 15 organisations in England. BMJ Quality & Safety, 26(12), 978–986. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2016-006433
54. Koch, K., et al. (2024). Barriers and facilitators of patient involvement in safety improvement: A Delphi expert survey. Journal of Patient Safety, 20(2), 110–118. https://doi.org/10.1097/PTS.0000000000001192
55. Lee, R., Baeza, J. I., & Fulop, N. J. (2018). The use of patient feedback by hospital boards of directors: A qualitative study of two NHS hospitals in England. BMJ Quality & Safety, 27(2), 103–109. https://doi.org/10.1136/bmjqs-2016-006312
56. Lima, H. O., et al. (2025). Association between hospital accreditation and healthcare providers’ perceptions of patient safety culture: A longitudinal study in a healthcare network in Brazil. Israel Journal of Health Policy Research, 14(1), 27. https://doi.org/10.1186/s13584-025-00690-8
57. Lucas, J., Leggat, S. G., & Taylor, N. F. (2022). Association between use of clinical governance systems at the frontline and patient safety: A pre-post study. International Journal of Health Governance, 27(3), 282–295. https://doi.org/10.1108/IJHG-02-2022-0023
58. Mohammadi, A., & Didekhani, H. (2023). Effective dimensions for successful clinical governance implementation using Fuzzy-Delphi method. Journal of Health Administration, 26(2), 45–58.
59. Monaca, C., Bestmann, B., Kattein, M., Langner, D., Müller, H., & Manser, T. (2020). Assessing patients' perceptions of safety culture in the hospital setting: Development and initial evaluation of the Patients' Perceptions of Safety Culture Scale. Journal of Patient Safety, 16(1), 90–97. https://doi.org/10.1097/PTS.0000000000000436
60. Naidoo, M., & Suthiram, K. T. (2025). Optimising clinical governance and risk management in resource-limited hospitals: A family medicine model. African Journal of Primary Health Care & Family Medicine, 17(1), a4876. https://doi.org/10.4102/phcfm.v17i1.4876
61. Nixon, J., Steel, E., Stubbs, W., Williamson, A., Khan, J., Carswell, P., & Coccetti, A. (2024). The symphony of consumer partnering and clinical governance: An organizational review using the RE-AIM framework. Health Expectations, 27(6), e70095. https://doi.org/10.1111/hex.70095
62. Park, H. N., Park, D. J., Han, S. Y., Tae, J. Y., Jung, K. H., Bae, E. J., & Yoon, J. Y. (2022). Effect of inpatient experiences on patient satisfaction and the willingness to recommend a hospital: The mediating role of patient satisfaction. Health Science Reports, 5(6), e925. https://doi.org/10.1002/hsr2.925
63. Shamlan, M. A. M., & Al-Wesabi, M. M. M. (2026, May 26). Clinical governance and healthcare quality in conflict-affected settings: A cross-sectional study of hospitals in Yemen [Preprint]. Research Square. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-9442217/v1
64. Scally, G., & Donaldson, L. J. (1998). Clinical governance and the drive for quality improvement in the new NHS in England. BMJ, 317(7150), 61–65. https://doi.org/10.1136/bmj.317.7150.61
65. Singh, S., Kumar, P., Singh, A., Shukla, S., Halemani, K., & Kumar, P. (2025). Toward better clinical governance: A Six Sigma analysis of patient satisfaction determinants in a tertiary care government hospital. Cureus, 17(1), e94068. https://doi.org/10.7759/cureus.94068
66. Veenstra, G. L., Ahaus, K., Welker, G. A., Heineman, E., van der Laan, M. J., & Muntinghe, F. L. H. M. (2017). Rethinking clinical governance: Healthcare professionals’ views: A Delphi study. BMJ Open, 7(1), e012591. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2016-012591
67. Willgoss, T., et al. (2023). Co-creating a global patient experience data navigator: A multi-stakeholder initiative to ensure the patient voice is represented in health decision-making. Research Involvement and Engagement, 9(1), 88. https://doi.org/10.1186/s40900-023-00501-4
68. Wolf, J. A., Niederhauser, V., Marshburn, D., & LaVela, S. L. (2014). Defining patient experience. Patient Experience Journal, 1(1), 7–19. https://doi.org/10.35745/ecei2014.1.1.03
69. World Health Organization [WHO]. (2018). Delivering quality health services: A global imperative for universal health coverage. World Health Organization. https://doi.org/10.1596/978-92-4-151390-6
70. World Health Organization [WHO]. (2020). Clinical governance framework for quality healthcare delivery. World Health Organization.
71. Al-Wesabi, M.M., Measar, M.A. & Eskander, N.A. Combined impact of surgical lighting and flooring surface characteristics on staff stress: A hospital field study. Sci Rep (2026). https://doi.org/10.1038/s41598-026-70738-5
التنزيلات
منشور
خطاب توفر البيانات
أتقدم بهذا البحث للنشر في مجلة العلوم الإدارية، متطلعًا إلى تقييمه من قبل هيئة التحكيم العلمي بالمجلة، وآمل أن يحظى بقبولكم الكريم. وتفضلوا بقبول خالص الشكر والتقدير."
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 منير مصلح الوصابي، وفاء اسماعيل الشلالي (المؤلف)
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
